疫情之下,2月18日復(fù)工以來,左右沙發(fā)很忙,在老板黃華坤一聲“全員全網(wǎng)營銷”的號令下,兩個月里他和他的小伙伴們做了3場全國線上平臺直播聯(lián)動帶貨活動,外加在線發(fā)布了4套系列新品,以及上線了1套智能信息系統(tǒng)。從結(jié)果來看,左右沙發(fā)數(shù)字化營銷技能在這兩個月表現(xiàn)出極限突破的態(tài)勢。
重點要說的是,別人家都撓破頭皮求活路,行業(yè)一片哀嚎,他家同期業(yè)績卻逆天飆升21%,左右沙發(fā)是怎么做到的?
深圳衛(wèi)視:深圳家具業(yè)加速數(shù)字化升級 構(gòu)建高效智能產(chǎn)業(yè)鏈
1,看34年傳統(tǒng)企業(yè)不斷GET新技能的目的
2.18 左右沙發(fā)嚴(yán)格按照政府部門要求,積極開展防疫工作、復(fù)工復(fù)產(chǎn),成為家居業(yè)**早一批復(fù)工復(fù)產(chǎn)的**品牌。同時,重點推進數(shù)字化平臺建設(shè),啟動新營銷計劃部署,全面加速推進現(xiàn)代化、智能化管理建設(shè),轉(zhuǎn)型升級,構(gòu)建高效智能產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈能力比拼提速的變革。
2.26-3.06 左右沙發(fā)直播搶購會**季,覆蓋全國近3000家門店,各種專享福利好貨搶到手軟,人氣熱烈火爆,實現(xiàn)了高流量、高人氣、高轉(zhuǎn)化率的小目標(biāo)。
3.28 發(fā)布智能新品自由之翼+多系列推出2020紀(jì)念款,打破國潮邊界,演繹新國貨力量。
4.03 左右沙發(fā)&居然之家面向全國29城的居然之家左右專賣店開啟“我要新沙發(fā)”淘寶直播秒殺活動,全國聯(lián)動引爆直播間,線上秒殺,線下提貨,累計觀看人次超7萬,累計互動人次超110萬次,引導(dǎo)成交筆數(shù)近1200筆,打破僵局為線下門店開拓流量。
4.06-4.17 左右沙發(fā)直播搶工廠第二季, 再次覆蓋全國近3000家門店,瀏覽人次超百萬+,更有爆款產(chǎn)品訂單成交超10000筆。
作為沙發(fā)界的**品牌,左右沙發(fā)積極擁抱市場變化,尋找新的破局點。
2,這些動作也被深圳衛(wèi)視點贊
左右沙發(fā)團隊一系列行云流水的操作,其實總結(jié)起來大致可以概述為:給總部人力、給爆品、出貨讓利外加補物流、戰(zhàn)略合作大電商平臺引流分流、實打?qū)嵮a貼現(xiàn)金紅包、還一城一策給方法傳套路。聚焦賦能終端的目的清晰明了,幫助其全國近3000家經(jīng)銷商建立數(shù)字化門店,有效拓展門店線上線下輻射力,從而提高了門店疫情期間的銷量。
話說,泛家居經(jīng)銷商當(dāng)前代理合作品牌的評判指標(biāo)已經(jīng)切實從關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)移為重視賦能能力了,一時間,行業(yè)里家家都在喊賦能。而從字面上理解看,左右沙發(fā)這些賦能動作似乎都不難,但其背后的數(shù)字化功夫又豈是一朝一夕可以練就的?
2020開年伊始,淘寶直播官宣線下商家都能**檻、免費開直播。但實際上直播賣貨涉及的人貨場運營并不容易,能通過大電商平臺收割業(yè)績早已經(jīng)是個體經(jīng)銷商望塵莫及的了。只有通過實力強大的品牌工廠總部與泛電商平臺戰(zhàn)略合作,旗艦入駐,從而賦能帶動地區(qū)經(jīng)銷商參與,才是當(dāng)前個體經(jīng)銷商能參與到大電商中分羹的主流模式。
今天看到的以左右沙發(fā)為代表的數(shù)字化營銷速度和成效,并不是疫情下逼生的能力,其實是其十年磨劍后一朝發(fā)力的結(jié)果。
3,以總部團隊的專業(yè)力、聚粉力賦能終端
這輪取得數(shù)字化業(yè)績暴增的左右沙發(fā)大約十年前就有涉足電商,一直堅持直營錘煉團隊,但自2016年才正式成立電商事業(yè)部,于次年便躋身品類前十,位列天貓、京東品類前茅,這其中是公司電商不斷拓展至今天已經(jīng)發(fā)展到全體總動員的結(jié)果。這是品牌工廠背后十年的持續(xù)投入,加之一群人持續(xù)探索積攢的專業(yè)能力,才有了經(jīng)銷商能參與分享大電商流量紅利的可能。如果說網(wǎng)紅直播帶貨看的是網(wǎng)紅人設(shè)專長,那么品牌工廠直播帶貨,拼的就是團隊數(shù)字化技能。
另就聚粉、活粉能力而言,品牌工廠以多年的品牌勢能通過淘寶直播、自建直播平臺為抓手,左手抓取全網(wǎng)超級公域流量,右手激活終端導(dǎo)購零散沉睡的私域流量,輔以全國聯(lián)動烘托氛圍聚集粉絲效果是顯著的。左右沙發(fā)一場直播活動下來動輒百萬粉絲關(guān)注,**終定向引流、返流至終端實體經(jīng)銷商,形成數(shù)萬單批量轉(zhuǎn)化,這也是個體經(jīng)銷商勢單力薄無法攀登的高峰。鑒于當(dāng)前流量仍然集中于超級電商平臺的情況,這種品牌工廠大流量賦能經(jīng)銷商的模式或許仍持續(xù)。
4,造爆品、貼福利 硬核賦能終端
MCN直播機構(gòu)賣貨之所以能巨額爆單,制勝關(guān)鍵在其**低價、細(xì)節(jié)把控、定位選品之道,已經(jīng)被奉為經(jīng)典。于品牌工廠直播賣貨而言,在深諳這些基本規(guī)則的前提下,更有自己的優(yōu)勢所在。
以左右沙發(fā)疫情期間為直播開發(fā)的爆款功能沙發(fā)椅為例,通過對家具行業(yè)、大電商平臺GROW大數(shù)據(jù)分析,從顏色、坐感、價格等全方位著手研發(fā),啟動億級投入的智能制造生產(chǎn)線專門定制,將市場零售均價在1998元/件的價格控制到了499-599元/件的直播秒殺價,**終3小時爆銷萬單。
左右沙發(fā)常務(wù)副總裁、產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)中心總監(jiān)洪曉山表示:通過大數(shù)據(jù)的收集、研判,針對客戶喜歡的顏色、坐感、價格,研發(fā)出一款爆款產(chǎn)品。
換言之,左右沙發(fā)這類品牌工廠直播賣貨制勝關(guān)鍵不是選品,更不是去庫存,而是造款。得益于信息技術(shù)建設(shè)和設(shè)計版塊、零售版塊、制造版塊、物流版塊、安裝服務(wù)版塊等的數(shù)字化能力修煉,以及智能制造的強大功底,不僅可以在極短的時間造出用戶想要的爆款,還以爆款帶常規(guī),**終抵達以市場端大數(shù)據(jù)倒逼研發(fā)制造的**佳狀態(tài),實現(xiàn)后臺中臺的響應(yīng)升級,贏在前端。這種能力,在未來直播賣貨趨于日常后,優(yōu)勢將更為明顯。
同時為拉動全國性聯(lián)動直播活動,左右沙發(fā)在產(chǎn)品方面專門性制定特價促銷產(chǎn)品、秒殺引流產(chǎn)品外,還運用物流補貼手段刺激用戶下單動機,動則數(shù)百萬的促銷資金投入,其流量吸引和促單勢能成為經(jīng)銷商借勢發(fā)力的超級活動。
另,無論是以品牌工廠的力量整合的第三方資源還是品牌工廠團隊自行策劃組織,其直播促銷方案的周全性、縝密度都是經(jīng)銷商個體小投入無法比擬的。
左右沙發(fā)裁剪車間生產(chǎn)總經(jīng)理馮小和:我們現(xiàn)在實行全自動化的剪裁原來需要6個人,現(xiàn)在只需要1個人。我們的智能化裁剪,品質(zhì)會更有保障、效率會更高。
至于與之相關(guān)的內(nèi)容運營、活動預(yù)熱推廣以及數(shù)據(jù)后期分析等標(biāo)準(zhǔn)套路都按部就班,這些動作之所以一氣呵成,若非多年的數(shù)字化推進與經(jīng)驗沉淀,是不可能如此高效和有序的。終端經(jīng)銷商一整套活動邏輯跟隨下來,收獲的不僅僅是訂單,更是線上線下一體化運營能力。
5,全場景運營 數(shù)字化賦能 強拉線下門店升級
一場成功的直播賣貨活動能為廠商注入市場活性,而背后強大的數(shù)字化能力才是廠商的持久生命力。于傳統(tǒng)家居實體企業(yè)而言,不僅僅是工廠數(shù)字化,門店的數(shù)字化也需同步,雙管齊下才有承接暴增流量的處理能力。
左右沙發(fā)董事長黃華坤表示,擁抱新時代的高科技、智能化,擁抱互聯(lián)網(wǎng),給我們帶來很多改變,這種改變甚至比以前發(fā)展的更快,進步得更快。
傳統(tǒng)品牌工廠互聯(lián)網(wǎng)化也即是數(shù)字進化的過程,可大致分為傳播數(shù)字化、銷售數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化、企業(yè)組織數(shù)字化四個階段,這幾大進化過程都避免不了廠商共同推進,其中線下門店成為數(shù)字化**難啃的一塊兒。經(jīng)過長達十年的沉淀和市場環(huán)境催化,左右沙發(fā)已經(jīng)拉通走過企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化既數(shù)字化進程的全部過程。
左右沙發(fā)陸續(xù)成立電商事業(yè)部、新零售事業(yè)部以來,雙十一業(yè)績連連上漲,表現(xiàn)亮眼。從2018年雙十一開始,左右沙發(fā)旗艦店在天貓、京東住宅家具榜的成績更是名列前茅,門店參與度逐漸增加,賦能經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。時間來到2020年一季度的直播新零售場景下,依然包含了淘寶直播這樣的第三方超級平臺,同時自己架構(gòu)的電商商城也投入使用,而這一次近3000家線下門店悉數(shù)都參與進來,形成超級流量的超大線下體驗承接場,賦能目標(biāo)實現(xiàn)全覆蓋。
運籌帷幄十年后,危機中迎來新商機,左右沙發(fā)全渠道的線上線下一體化全場景運營,也史無前例在疫情下的這兩個月內(nèi)達成。旗下大部分經(jīng)銷商開始搭建互聯(lián)網(wǎng)團隊,負(fù)責(zé)承接線上流量及線下體驗,有了自己實現(xiàn)本土化引流和新零售方法?梢哉f這樣練就的強大的終端,是品牌廠商參與未來市場角逐的共同資本。
在全民焦慮的當(dāng)下,早就做好準(zhǔn)備的左右數(shù)字化運營實現(xiàn)逆向借勢,同時也站在了行業(yè)新的制高點,在未來數(shù)字營銷的競技場,積極擁抱新時代的左右沙發(fā),或許多了一份勝出籌碼。